Obchodní podmínky
1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce. Rozměry, barvy, typ fólie a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných tiskovinách jsou údaji orientačními. Více o rozměrech najdete na stránce "FAQ".
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k lepení.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň uzavřením kupní smlouvy.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin, potvrzení objednávky vám zašleme e-mailem. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
5) PLATBY A POŠTOVNÉ
Objednané zboží vám zašleme poštou. Při objednávce nad 2.000,- Kč neplatíte poštovné. Cena poštovného činí 40 Kč. V případě zaslání na dobírku účtujeme navíc 40 Kč za dobírkovné. V případě navrácení zásilky a opětovného zaslání (špatně uvedená adresa, nevyzvednutí zásilky, ...) přiúčtujeme další poštovné.
6) VELKOODBĚRATELÉ
Za velkoodběratele je považována firma, která provádí objednávky nad 2.000,- Kč. Velkoodběratelé musejí mít vytvořený (zaregistrovaný) vlastní účet a je jim poskytována sleva ve výši 20% z celkové objednávky.
7) DODACÍ PODMÍNKY
Dodací lhůta je od 3-21 dnů, není-li uvedeno jinak. V případě, problémů s výrobou zboží Vás budeme neprodleně kontaktovat. V případě nepřevzetí zboží zaslaného na dobírku, je zboží automaticky vráceno na naši adresu. V takovém případě je zákazník povinen i přes nepřevzetí zboží uhradit plnou výši objednávky a to z důvodu, že se jedná o zakázkovou výrobu a vrácené zboží není možné nějak dál využít.
8) VÝMĚNA ZBOŽÍ
Výměna zboží není možná. Jedná se o zakázkovou výrobu!
9) ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Podle ustanovení § 53 odst. 8 c) občanského zákoníku nemůžete od smlouvy uzavřené v zásilkovém obchodě odstoupit a to z důvodu, že se jedná o dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu. Zde možnost odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů není!
10) REKLAMACE A ZÁRUKA
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě.
Záruka se nevztahuje na:
1. vady vzniklé běžným používáním
2. nesprávným použitím výrobku
3. nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
1. informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2. zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
3. do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
4. doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.
Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
Váš Autonalepky.cz team
